Archive - June 2016

Alege sa FII exceptia!

Lumea se misca cu o viteza ametitoare, iti aduci aminte de ‘’warp’’ si magicul cuvant ‘’engage’’ pe care il rostea capitanul Picard in serialul care, cel putin mie, mi-a insufletit tineretea.

Jean-Luc_Picard_2

Ei bine, se intampla si la noi in organizatii, insa nu chiar cu acelasi entuziasm. Foarte multi manageri raporteaza o lipsa de angajament, in ciuda programelor scumpe de pregatire: manager de succes, stiluri de leadership si alte masuratori si inventare, care mai de care mai sofisticate, dar care surprinzator produc mai degraba pagube…in bugetul de dezvoltare.

• Un studiu recent venit de la consultanti de marca, McKinsey pe numele lor☺ arata ca managerii de top modeleaza si arata in mod activ shimbarea pe care o doresc de la echipele lor in procent de 86%, in contradictie cu cei doar 53% de angajati care declara ca li se arata ceva.
• Gallup spune in urma unei cercetari din 2015, ca doar 3/10 angajati se simt conectati la lucru, asa ca incepem sa intrezarim niste cauze.
• In Romania, piata de dezvoltare, era in jur de 40 de milioane Euro in 2008, anul premergator crizei economice de la noi, iar acum dupa ani buni de investitii si proiecte europene, se zbate pe la 35…cu alte cuvinte, nevoie de dezvoltare ar fi, insa companiile de pregatire au probleme.

Oare ce se intampla?
De ce nu reusesc managerii sa convinga membrii echipelor lor ca schimbarea e necesara?
Nu avem destul de multi leaderi si manageri ultra-pregatiti si capabili sa reusesca?
Ori poate problema asa cum este ea exersata si pusa nu e chiar corect inteleasa?

Introduc timid un personaj, care a inceput sa domine macar social media, daca nu si altceva☺ Coachul nostru, care apare in ultimii 10 ani pe aceasta scena si care evident, tot in 2008, nu prea exista in Romania,.

Numaram vreo 5-6 care indrazneau sa spuna ca practica, iar la nivel global inca nu se dezvoltau afaceri de 1 miliard $, in conditiile in care piata mare de training si consultanta era de circa 295 miliarde$. La noi, faceti un calcul simplu, cat puteau dezvolta acesti coachi?
Acum, o sa spuneti ca sunt rau, insa mic fiind, poate merita sa incerci sa cresti, poate cine stie, lucrurile se mai pot schimba.

Este poate evident, ca distanta de acoperit este colosala si cumva abordarea este complet diferita, un lucru insa, pare a fi destul de clar…putini coachi, in 2008, putini bani, poate si ceva oportunitati.

Acest limbaj al lucrurilor posibile, pentru cei care indraznesc este important, pentru ca altfel, e foarte simplu sa intri in corul certitudinilor si al numerelor mari.

Da-mi acces la abilitatile esentiale

Revin la manageri si rolul lor in organizatii. Cum pot realiza ei acest deficit de angajament in asa fel incat sa se mentina populari si sa nu piarda si capitalul fragil, deloc consolidat de credintele proprii ca sunt buni sefi.

Daca intrebi 100 de manageri daca au o viata buna in organizatie, peste 90% vor spune DA. Asta este o credinta ce nu are bineinteles acoperire in realitate, de aceea este mult mai eficient sa lucrezi cu exceptiile de la reguli, iar acesti manageri sunt cei care vor fi deschisi oricaror schimbari, fie ele si imposibile la prima vedere.
Orice activitate de tip impus, cum ar fi participarea la un curs de leadership cu toti managerii, va confirma ca doar cativa vor dori sa acceseze si taramuri nebatute, poate riscante, majoritatea vor prefera certitudini.
Asta in ciuda problemelor pe care le intalnesc zilnic cum ar fi:

• Extenuare si epuizare, ore lungi petrecute la birou, in sedinte
• Lipsa de orientare, nevoie permanenta de directii de la altii
• Lipsa de curaj, in luarea deciziilor, amanarea oricaror actiuni riscante
• Lipsa de atentie, mesaje necitite, oportunitati neobservate
• Imposibilitate creativa, repetarea la nesfarsit a solutiilor standard
• Lipsa de idei, blocarea posibilitatii de a vedea in viitor

Traind in reguli impuse si avizi dupa lucruri cat mai sigure, alegerea va fi pentru modele si proceduri in pasi, fara macar a da o sansa, propriei gandiri sau sistemului propriu de referinta.

Abordari clasice sunt fie cele de tip consultativ, in care se fac workshopuri si meetinguri repetand la nesfarsit probleme si aducandu-se acuzatii, sau cautand niste vinovati si mai nou, prin adaugarea de modele din coaching adica limbaj pozitiv, proiectie in viitor si multa influenta din pshihologie pozitiva.

Din pacate, asa cum am explicat, in fata unor blocaje serioase, orice manager nu poate fi nici pozitiv nici vizionar, pentru ca este in primul rand blocat, iar modelele clasice bazate pe stabilire de obiective sau focus pe solutii nu functioneaza.

Ne intoarcem in carlinga, sper ca nu ai uitat ca eram pe ‘’Entreprise’’ si incercam sa vedem daca misiunea noastra de coach are sens si poate ajuta aici.

Pot spune ca in primii 10 ani, am abordat de multe ori futurist si pozitiv orice situatie impreuna cu clientii mei, insa in ultimii 3-4 ani parca ceva nou a aparut si nu vrea sa dispara, mai tii minte episodul Borg?
Borg
Parca acest constient colectiv, s-a crizat si prezinta multe blocaje serioase, pe care mai ales managerii, ca despre ei este vorba, nu reusesc sa le desluseasca.

Pai nu ajunge modelul’’GROW” sau mai stiu eu ce model cool de leadership situational?

Ei bine, nu prea, daca managerul e usor agitat, sau nu are dorinta de munca, poate e chiar usor indiferent la adresa viitorului sau, si are o relatie tensionata cu sefa sau colegul de departament.

Vestea cea buna ne vine din cercetari recente care ne arata ca raspunsul e la noi, da in creierul nostru, foarte posibil, dar greu de descifrat. Accesul nu se poate face direct, multe raspunsuri pot fi gasite prin intermediul unor practici noi.

Ca sa prinzi finalul filmului si poate sa te imbarci cu mine in calatorie te invit sa accesezi niste sesiuni gratuite din platforma ICA Balkans, in care o sa demonstrez aceste noi practici.
Make it SO!

Incepe invatarea a 80/20 din depasirea unei conversatii dificile ascultand cele 3 lectii inregistrate din programa International Coach Academy

Da-mi acces la abilitatile esentiale

Enterprise

Serban Chinole este trainer al International Coach Academy si partenerul lor in Balcani si facilitator in programe educationale pentru manageri si antreprenori.
International Coach Academy isi desfasoara activitatea de 15 ani la nivel global si are peste 4000 de absolventi. Programul academiei este acreditat pe cea mai inalta treapta de acreditare – ACTP – de catre International Coach Federation.

Managerii nu vad oportunitati daca toata ziua rezolva probleme!

Ai incercat vreodata sa lucrezi la abilitatile tale, in timp ce erai prins cu ce aveai de livrat, fara sa primesti apreciere sau incurajare de la sefi?

Sau poate ca manager, care a tot incercat sa explice membrilor echipei de ce sa fie mai implicati, ai simtit dezamagirea, si ai ales sa o transmiti catre alti colegi cu usile inchise?

Overwhelmed1

Cum iti accesezi adevaratul potential?

Am gasit cateva raspunsuri in turul meu din 2015, prin mai multe capitale europene, unde am pus aceste intrebari celor care lucrau cu manageri si sefi de echipe sau echipe de conducere.

RIGA CEO 1

Chiar daca culturile si mediul nu sunt identice, la nivel managerial si de echipa, aceste conversatii se produc cam la fel.

In primul rand problema, asa cum este ea vazuta la nivel operational pleaca de la ce simt majoritatea managerilor, si anume o presiune uriasa pe rezultate cu orice pret, indiferent de context sau capacitate, lucru care pana la urma determina o rezistenta la noi provocari, si o lipsa de incredere personala.
Cand sunt intrebati cine raspunde de aceasta situatie, multi au obiceiul de a spune ca nici sefii nu le arata calea, si ca le este foarte greu sa livreze din ce in ce mai mult, cu resurse limitate.
Managerul care va accepta situatia va incerca sa delege, insa multi sunt obisnuiti cu rezolvarea problemelor asa ca vor ezita mult si vor pierde ocazia, blocand de fapt situatia.
Dansand in acest cerc vicios, sansele de a vedea dupa fiecare proiect, in perspectiva mare a potentialului se erodeaza si devine o credinta de gen:’’ oamenii nu se schimba, sefii sunt la fel, nu merita sa mai incerc’’
Bineinteles ca exista si exceptii, iar cei care in mod paradoxal cred in membrii echipei acordandu-le sanse, primesc pana la urma satisfactie.
Revenind la manageri si abilitatile lor, multi sunt antrenati in livrarea si descalcirea problemelor, nu neaparat in ascultarea posibilitatilor sau si mai mult in re-cadrarea realitatii, un principiu care poate conduce la alt tip de gandire, una mai deschisa si mai orientata catre oportunitati.
La viteza cu care se schimba acum lucrurile, nu poti spera sa te descurci cu setul actual de abilitati la nesfarsit.

Intreaba-te simplu daca vei mai face fata in 5-10 ani cu nivelul tau actual de lucru, poate ar fi bine sa identifici zona Ta de crestere ACUM.

Overwhelmed

Am pus aceste intrebari si expertilor invitati ca speakeri la Summitul Virtual concentrat pe manageri si leaderi de echipe, si am gasit niste elemente comune, observate de ei pe masura ce s-au dezvoltat ca profesionisti, dar si la cei cu care lucreaza frecvent in proiectele lor.

Afla acum care sunt zonele de dezvoltare foarte necesare in randul managerilor.In plus, vei primi si 3 sesiuni gratuite din platforma ICA de invatare, pentru a face primul tau pas si a aprecia valoarea acestor instrumente.

Vreau sa ascult aceste interviuri

Abilitatea cel mai putin demonstrata la acest nivel este cea de ascultare, e bine sa alegeti aceste observatii din interviuri si sa ascultati ce spun expertii in dezvoltare, sunt lucruri esentiale in acest context de business in care suntem. Am ales experti cu multe proiecte in zona de dezvoltare a managerilor, dar si fosti sau actuali leaderi din headhunting, training sau banking si un antreprenor care tocmai si-a vandut afacerea si a ramas coach profesionist full-time.
Cand asculti un membru al echipei, si poti sa-i arati ca-l intelegi si mai ales stii ce sa-l intrebi pentru a debloca situatia se cheama ca ai facut primul pas. Asta inseamna sa stii ce anume sa asculti, cum sa o faci si mai ales cat de mult timp. Evident ca pastrand aici totul, si repetand situatia, pana la urma potentialul omului de a rezolva singur sau de a vedea posibilitatile nu va creste. Asta in primul rand pentru ca managerii executa mai degraba mecanic conversatia de lucru, fara a avea experienta ascultarii profunde.
De aceea este nevoie de o trusa de instrumente minima, pentru a continua aceasta conversatie de coaching.

Pe baza observatiilor in proiecte derulate cu manageri din Romania, dar si din Europa, International Coach Academy a dezvoltat o solutie pentru nevoile acestora in forma unui program scurt (16 ore), pragmatic si extrem de bine structurat care ofera exact acele instrumente de acces la urmatorul nivel cerut de piata. Ca orice instrument, nu simpla incercarea de folosire conduce la rezultatul dorit, ci mai degraba folosirea in prezenta mentorului si primirea de instructiuni si feedback poate garanta reusita. Schimbarea poate veni din interior, daca suntem hotarati sa o practicam si sa o oferim si altora, primul pas insa este mai greu. Simplu spus, nu avem destul timp ca manageri sa practicam si sa primim acest gen de feed-back mai degraba orientat pe invatarea abilitatii si nu pe obtinerea perfectiunii. Timpul nu este aliatul principal al managerilor, de aceea un program scurt, bazat pe instrumente dezvoltate intr-o academie globala, si probate in sute de proiecte de schimbare sunt cele mai cautate acum.

Cine ai putea deveni TU, Managerul, cu aceste instrumente, si mai ales cate oportunitati vei crea practicand cu ajutorul lor?
Te invit sa asculti interviurile expertilor in care ei explica ce observa in proiectele lor si care sunt abilitatile necesare succesului.
In plus vei primi si 3 sesiuni gratuite din platforma ICA de invatare pentru a incepe primul tau pas si a aprecia valoarea acestor instrumente.

Vreau sa ascult aceste interviuri

Incepe invatarea a 80/20 din depasirea unei conversatii dificile.
6 interviuri cu experti in dezvoltarea managerilor si 3 lectii inregistrate din programa International Coach Academy

Serban Chinole este trainer al International Coach Academy si partenerul lor in Balcani si facilitator in programe educationale pentru manageri si antreprenori.
International Coach Academy isi desfasoara activitatea de 15 ani la nivel global si are peste 4000 de absolventi. Programul academiei este acreditat pe cea mai inalta treapta de acreditare – ACTP – de catre International Coach Federation.

©2017 Serban Chinole

If you liked the article Join our community to read more,
BE among the first that find out about our promotions, offers, workshops and get a FREE invitation in our next event.

By submitting the form above you will be entered into my database. You won’t be signed up for anything. However, you may receive an email from me or my company every now and then pertaining to my site and news. I promise to NEVER rent or sell your email address.